記事
概要
仕事の会話は、分析から実行へ移る段階で途切れがちです。 背景や意図を確認した後、別の場所でメールを書き、ツールを切り替える。その過程で、話し合いの意味が十分に引き継がれないことがあります。 LILAは、その隔たりを小さくするために設計されました。 今回のリリースでは、情報を読み解く役割に加え、会話の文脈を保ったコミュニケーションを支援します。話し合った内容を、そのまま正式な依頼につなげられます。
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目的
今回の目的は、LILAとの対話の中から、内容を整理した正式な依頼メールを直接送れるようにすることです。 以下に、機能の目的と対象外の用途を示します。 依頼は、ユーザーから明示的な指示がある場合にのみ開始します。
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目的
機能の目的
- ポイント1
- 対話で確認した文脈、意図、正確さを保つこと
- ポイント2
- 理解から実行へ移る際の手間を減らすこと
- ポイント3
- 業務にふさわしい、整ったコミュニケーションを支えること
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目的
対象外の用途
- ポイント1
- ユーザーの意思を伴わない連絡の自動化
- ポイント2
- 直接の協業や関係の管理の置き換え
- ポイント3
- 望まれない、または管理されていないメッセージの送信
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構成
ユーザーがLABEL TO LABEL、パートナー、または関係する社内チームに連絡したいと明確に示した場合、LILAは進行中の会話から、正式な依頼メールを作成して送信できます。 メールは、以下の原則に沿って作成します。 会話を一貫した文脈のもととすることで、話し合いから連絡まで、内容と意図を引き継ぎます。